Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 9 avril 2019.

Politique de confidentialité de mamigrainechronique.ca

Le site Web mamigrainechronique.ca collecte des données personnelles afin de mieux vous servir et communiquer avec vous. La présente politique de confidentialité explique comment le site Web mamigrainechronique.ca collecte, utilise et divulgue vos données personnelles et répond à des questions précises que vous pourriez vous poser sur la confidentialité et la sécurité.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’exploitation des sites Web canadiens et à d’autres applications (notamment les applications mobiles) qu’elle vise directement.

1. Consentement du traitement des données aux États-Unis et ailleurs qu’au Canada

Ce site appartient à mamigrainechronique.ca, qui l’exploite au Canada, mais les données que vous fournissez seront conservées et traitées aux États-Unis et consultables par nos sociétés affiliées et nos fournisseurs œuvrant ailleurs qu’au Canada. Le niveau de protection légale des données personnelles n’est pas le même dans tous les pays. Nous prendrons toutefois des mesures de sécurité, et nous utiliserons et divulguerons vos données personnelles de la manière décrite dans cette politique. En utilisant ce site, vous consentez à la collecte, à la conservation et au traitement de vos données personnelles aux États-Unis et dans tout autre pays où nous pourrions les transférer dans le cadre de nos activités.

Vous comprenez que les organismes d’application de la loi et d’autres autorités au sein de ces juridictions pourraient consulter vos données personnelles, et vous y consentez.

2. Types de données personnelles possiblement recueillies par mamigrainechronique.ca

La présente politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de « données personnelles ».
S’entend par « données personnelles » tout renseignement pouvant servir à vous identifier, à vous localiser ou à communiquer avec vous. Cela comprend également d’autres renseignements pouvant être associés à ces données personnelles. Voici des exemples de données personnelles :

• coordonnées, comme votre nom, votre adresse de courrier électronique, votre adresse postale ou vos numéros de téléphone;
• renseignements sur la relation client, notamment l’information sur les produits, les traitements et les problèmes de santé qui vous intéressent;
• renseignements sur les transactions, notamment vos achats et demandes de renseignements, et l’information sur la façon dont vous utilisez les sites Web et les applications mobiles mamigrainechronique.ca;
• données financières du compte, comme votre numéro de carte de crédit ou votre numéro d’assurance sociale;
• données de géolocalisation, qui peuvent nous être transmises par votre téléphone intelligent ou par d’autres appareils de localisation;
• renseignements sur les demandes d’emploi, comme vos coordonnées personnelles, votre curriculum vitæ, votre expérience de travail, vos études, vos relevés de notes, les renseignements sur votre permis de conduire, votre numéro d’assurance sociale (le cas échéant) ou votre numéro de carte d’identité nationale et les renseignements sur vos références

3. Mode de collecte de vos données personnelles par mamigrainechronique.ca

Nous obtenons la majorité de vos données personnelles directement de vous. Nous vous demandons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur nos sites Web, que vous utilisez des fonctions ou des applications interactives, que vous vous inscrivez pour recevoir une infolettre ou une remise, que vous participez à un programme d’épargne ou lorsque vous faites un achat direct ou postulez un emploi. Nous pouvons collecter d’autres données auprès de fournisseurs de données tiers qui étoffent nos fichiers ou auprès de sites de médias sociaux comme Facebook, si vous aimez nos pages ou vous vous joignez à nos communautés.

Si vous interagissez avec nous en ligne, nous utilisons des témoins et d’autres outils technologiques pour collecter des données concernant votre ordinateur et votre utilisation de nos sites Web et de nos applications. Si vous utilisez une application mobile mise au point par mamigrainechronique.ca, celle-ci vous avisera qu’elle recueille des données qui seront possiblement transférées à mamigrainechronique.ca. Vous devrez donner votre autorisation pour nous ayons accès aux données de géolocalisation et à d’autres données de suivi de même nature. Nous traitons ces données comme des données personnelles, seulement si celles-ci et d’autres données qui y sont associées peuvent servir à vous identifier. Pour en savoir davantage sur les témoins et les autres technologies, veuillez lire le paragraphe intitulé
« Témoins et autres technologies de collecte de données » ci-dessous.

4. Mode d’utilisation de vos données personnelles par mamigrainechronique.ca

mamigrainechronique.ca peut utiliser vos données personnelles à des fins opérationnelles, par exemple pour les suivantes :

• répondre à vos demandes de renseignements, de produits ou de services, notamment gérer les comptes en ligne que vous détenez auprès de nous et fournir des services de garantie pour certains produits;
• vous communiquer des renseignements de nature générale en matière de santé (comme de l’information sur certains problèmes de santé), ainsi que des renseignements concernant nos produits et services;
• vous transmettre des communications commerciales et des offres de produits ou services, dans les limites permises par les lois applicables;
• administrer des programmes promotionnels, comme des concours ou des programmes de récompenses et de remise;
• évaluer votre admissibilité à certains produits, services ou programmes (comme les programmes d’épargne pour les patients);
• faire évoluer votre relation d’affaires, si vous entretenez une relation commerciale ou professionnelle avec mamigrainechronique.ca;
• évaluer votre candidature, si vous répondez à une offre d’emploi par l’entremise de notre centre de carrière;
• mener nos travaux de recherche et développement;
• rendre des données anonymes de manière à ce qu’elles ne soient plus considérées comme des données personnelles;
• vous communiquer des renseignements concernant la sécurité des produits, par exemple signaler un événement indésirable;
• combler d’autres besoins opérationnels courants, comme le traitement des paiements et la gestion des comptes financiers, le développement de produits, la gestion des contrats, l’administration de sites Web, la gestion optimale des commandes, l’analyse, la prévention des fraudes, la gouvernance d’entreprise, la production de rapports et la conformité aux lois.

5. Moment et motif de la divulgation de données personnelles par mamigrainechronique.ca

mamigrainechronique.ca s’engage à ne pas vendre, communiquer, ni diffuser par tout autre moyen vos données personnelles à des tiers pour leurs fins commerciales. mamigrainechronique.ca transmettra vos données personnelles seulement pour se conformer aux lois et règlements applicables. Nous pourrions par exemple communiquer vos données personnelles comme suit :

• Nous pourrions communiquer vos données personnelles avec votre consentement ou selon vos instructions. Nous pourrions par exemple partager des données avec votre médecin dans le cadre de programmes auxquels vous avez accepté de participer.
• Nous pourrions communiquer vos données personnelles à nos sociétés affiliées et à nos partenaires dans le cadre de promotion conjointe de produits; ces derniers ne pourraient utiliser vos données personnelles qu’aux seules fins mentionnées aux présentes.
• Nous pourrions communiquer vos données personnelles à nos fournisseurs de services; ces derniers ont l’obligation légale ou contractuelle de préserver la confidentialité de vos données personnelles et de ne les utiliser que selon nos instructions. Nous pourrions par exemple communiquer vos données personnelles à nos fournisseurs de services de traitement de données ou de gestion optimale de commandes.
• Nous pourrions aussi divulguer vos données personnelles, s’il y a lieu, afin de donner suite à la vente ou à la cession d’actifs, de faire enquête sur des questions juridiques, de faire valoir nos droits, de protéger nos biens ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité de tiers, ou selon les besoins pour soutenir des fonctions de vérification externe, de conformité ou de gouvernance d’entreprise.
• Nous pourrions aussi divulguer vos données personnelles dans le cadre d’une procédure judiciaire ou conformément aux exigences de la loi, par exemple en réponse à une citation à comparaître, notamment à des organismes d’application de la loi et à des tribunaux des États-Unis et des autres pays où nous exerçons nos activités.
• Veuillez noter qu’il est aussi possible que nous divulguions des données vous concernant qui ne permettront pas de vous identifier. Nous pourrions par exemple publier des rapports qui comportent des données agrégées et statistiques concernant nos clients. Ces rapports ne contiennent aucune donnée qui permettrait au destinataire de communiquer avec vous, de vous localiser ou de vous reconnaître.

6. Témoins et autres technologies de collecte de données

Lorsque vous visitez notre site Web ou que vous utilisez nos applications mobiles, nous recueillons certaines données par des moyens automatisés en exploitant des technologies comme les témoins, les pixels invisibles, les outils d’analyse de navigation, les journaux de serveur et les pixels-espions.

Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web, nous plaçons des témoins dans votre ordinateur. Les témoins sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil connecté à Internet pour reconnaître votre navigateur ou stocker des données ou des paramètres dans votre navigateur. Les témoins nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Ils nous aident également à vous offrir une expérience personnalisée et à détecter certains types de fraudes.

mamigrainechronique.ca utilise des témoins Flash (également appelés objets locaux partagés), Microsoft Silverlight et d’autres technologies semblables pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne, conformément aux normes de la Network Advertising Initiative. Adobe Flash Player est une application qui permet le développement rapide de contenu dynamique, par exemple des vidéoclips et des animations. Les témoins Flash et les autres applications similaires utilisent une technologie semblable à celle des témoins de navigation pour conserver en mémoire les paramètres, les préférences et l’utilisation, mais ces témoins sont gérés par une interface différente de celle fournie par votre navigateur Web. Pour en savoir plus sur la gestion des témoins Flash ou les témoins Silverlight, consultez les politiques de confidentialité et d’échanges de données de ces sites.

Les pixels invisibles et les pixels-espions sont de minuscules images graphiques placées sur les pages des sites Web ou dans nos courriels qui permettent de savoir si vous avez effectué une action donnée. Lorsque vous visitez ces pages, ou lorsque vous ouvrez un courriel ou cliquez dessus, les pixels invisibles et les pixels-espions nous avisent de cette action. Grâce à ces outils, nous pouvons mesurer les réactions à nos communications et améliorer nos pages Web et offres promotionnelles.

Nous collectons une grande variété de données à l’aide des témoins et d’autres technologies. Nous pourrions par exemple recueillir des données concernant l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, le type de système d’exploitation ou de navigateur, le nom de domaine et d’autres paramètres de votre système, ainsi que la langue utilisée par votre système, ou encore le pays et le fuseau horaire où se trouve votre appareil. Les journaux de nos serveurs enregistrent également l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique que les appareils utilisent pour s’identifier et communiquer entre eux sur Internet. Nous pourrions également recueillir des données sur le site Web que vous visitiez avant de vous rendre sur le site mamigrainechronique.ca, ainsi que le site Web que vous avez visité après avoir quitté notre site.

Souvent, les données que nous recueillons à l’aide des témoins et d’autres outils sont seulement utilisées de manière anonyme, sans qu’il soit fait mention des données personnelles. Par exemple, nous utilisons les données recueillies sur tous les utilisateurs de nos sites Web pour optimiser nos sites et comprendre les habitudes de navigation des visiteurs.

Dans certains cas, nous associons à vos données personnelles celles recueillies à l’aide des témoins et d’autres technologies. La présente politique de confidentialité régit la façon dont nous utilisons toutes ces données lorsqu’elles sont associées à vos données personnelles.

Le site Web mamigrainechronique.ca fait appel à des agences de publicité tierces pour passer des annonces sur le présent site Web et d’autres sites Web, et pour exécuter des fonctions de suivi et de rapport pour le présent site Web et d’autres sites Web. Ces agences de publicité tierces pourraient placer des témoins sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web ou d’autres sites Web afin de diffuser des publicités ciblées à votre intention. Dans le cadre de ce processus, ces agences de publicité tierces ne recueillent pas de données personnelles et nous ne leur en communiquons aucune. Toutefois, la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux méthodes de collecte ni à l’utilisation des données recueillies par ces fournisseurs. Pour en savoir plus à propos de la publicité tierce, consultez le site de la Network Advertising Initiative (NAI), au www.networkadvertising.org

7. Modules d’extension de médias sociaux

Ce site Web utilise des modules d’extension de médias sociaux (p. ex. le bouton « Jaime » de Facebook, le bouton
« Partager » de Twitter) pour vous permettre de partager facilement l’information présentée. Lorsque vous visitez notre site Web, l’exploitant du module d’extension social peut placer un témoin dans votre ordinateur, grâce auquel il peut reconnaître les personnes qui ont d’abord visité notre site. Si vous êtes connecté au site Web du média social (p. ex. Facebook, Twitter) pendant que vous furetez sur notre site Web, les modules d’extension sociaux permettront aux sites Web des médias sociaux d’échanger avec d’autres utilisateurs du site Web de leur média social des données relatives à vos activités sur notre site Web. Les modules d’extension sociaux de Facebook permettent par exemple à Facebook de montrer vos mentions « Jaime » et vos commentaires sur nos pages à vos amis Facebook. Ces mêmes modules d’extension vous permettent aussi de voir l’activité de vos amis Facebook sur notre site Web. mamigrainechronique.ca n’exerce aucun contrôle sur le contenu provenant des modules d’extension de médias sociaux. Pour en savoir plus sur les modules d’extension sociaux provenant d’autres sites Web de médias sociaux, consultez les politiques de confidentialité et d’échanges de données de ces sites.

8. Signaux DNT et autres mécanismes du genre

Certains sites Web pourraient transmettre des signaux DNT (« do not track », ou interdiction de suivi) aux sites Web avec lesquels le navigateur communique. Les sites Web rattachés à cette politique de confidentialité ne tiennent pas compte des signaux DNT.

9. Fonctions de partage du site

mamigrainechronique.ca offre une fonction « Dites-le à un ami » sur nos sites Web. Si vous décidez d’utiliser cette fonction, nous recueillerons les coordonnées de vos amis. Nous enverrons automatiquement à vos amis un courriel unique avec les renseignements que vous avez indiqués, ou les invitant à visiter le site. mamigrainechronique.ca utilise ces données à seule fin d’envoyer ce courriel unique et ne les conserve pas.

10. Vos choix

Vous pouvez toujours limiter les données que vous communiquez à mamigrainechronique.ca, mais le défaut de fournir certains renseignements demandés pourrait vous empêcher de bénéficier d’une partie des services, des offres et du contenu de nos sites Web. Vous pouvez également limiter les communications que vous envoie mamigrainechronique.ca grâce à un processus simple de désabonnement. Il vous suffit de suivre les instructions figurant dans nos courriels de publicité/promotion pour vous désabonner de nos communications commerciales.

Veuillez noter que même si vous décidez de vous désabonner de nos courriels promotionnels, nous pourrions tout de même avoir besoin de communiquer avec vous pour vous transmettre des données importantes sur les transactions concernant votre compte ou vos achats. Par exemple, même si vous vous désabonnez des courriels de publicité/promotion, nous vous enverrons tout de même une confirmation lors d’un achat sur notre site Web, et des communications sur la sécurité des produits.

Vous pouvez gérer les préférences en matière de témoins et refuser que les témoins et d’autres technologies de collecte de données soient utilisés en configurant les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur est différent, alors consultez la rubrique « Aide » de votre navigateur pour en savoir plus sur les préférences en matière de témoins et des autres paramètres de sécurité disponibles.

Vous pouvez demander d’être retiré de la liste de diffusion des sociétés de publicité tierces membres de la NAI, en ligne, au www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à notre collecte, à notre utilisation et à notre divulgation de vos données personnelles, sous réserve des restrictions légales et contractuelles. Le retrait de votre consentement n’aura pas d’effet rétroactif et pourrait avoir une incidence sur votre capacité à accéder à nos services, à nos offres et à notre contenu.

11. Accès et correction

mamigrainechronique.ca prend toutes les mesures raisonnables pour la conservation de données personnelles à jour et exactes, et nous respectons votre droit à avoir accès à ces données et à les corriger. Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données personnelles ou leur mise à jour en communiquant avec nous par courriel à l’adresse [insérez un e-mail ici] ou directement en ouvrant une session dans votre compte en ligne, si vous en avez un. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse indiquée à la rubrique « Comment nous joindre » ci-dessous. Si vous nous envoyez une lettre, veuillez mentionner votre nom, votre adresse, votre adresse de courrier électronique et une description détaillée des modifications que vous souhaitez apporter.

12. Sécurité des données

mamigrainechronique.ca a mis en œuvre un programme de sécurité des données qui comporte des mécanismes de contrôle administratifs, techniques et matériels conçus pour protéger raisonnablement vos données personnelles contre toute utilisation illégale ou divulgation non autorisée.

13. Divulgation à un propriétaire ou exploitant subséquent

En cas de vente ou de fusion à une autre entité d’une partie ou de la totalité de mamigrainechronique.ca, les données que nous détenons pourraient être transférées à la tierce partie dans le cadre de cette transaction. Nous ferons tout en notre pouvoir pour qu’aucune de vos données personnelles transférées ne soit utilisée ou transmise d’une manière contraire à cette politique de confidentialité sans que vous y ayez consenti. Cependant, en cas de vente ou de fusion, le fait que vous continuiez à utiliser ce site signifierait que vous consentez à être lié par la politique de confidentialité et les autres modalités applicables du propriétaire ou de l’exploitant subséquent.

14. Consentement du traitement des données aux États-Unis et à l’étranger

Ce site appartient à mamigrainechronique.ca, qui l’exploite au Canada, mais les données que vous fournissez seront consultables par nos sociétés affiliées et nos fournisseurs d’autres pays. De plus, si vous visitez ce site à partir d’un pays autre que le Canada, votre communication avec nous entraînera automatiquement le transfert des données à travers des frontières internationales. Le niveau de protection légale des données personnelles n’est pas le même dans tous les pays. Nous prendrons cependant les mesures de sécurité décrites dans cette politique de confidentialité afin d’assurer la sécurité de vos données. En utilisant ce site, vous consentez à la collecte, à la conservation et au traitement de vos données personnelles aux États-Unis et dans tout autre pays où nous pourrions les transférer dans le cadre de nos activités.

Vous comprenez que les organismes d’application de la loi et d’autres autorités au sein de ces juridictions pourraient consulter vos données personnelles, et vous y consentez.

15. Politiques de confidentialité de tiers

Cette politique de confidentialité concerne uniquement l’utilisation et la divulgation de données par mamigrainechronique.ca. Nous pourrions insérer des hyperliens vers des sites Web externes ou des publicités de tiers qui ont leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation des données. Nos revendeurs indépendants, fournisseurs et partenaires commerciaux ont également établi leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques de confidentialité diffusées par tous les tiers avant de leur communiquer des données ou de profiter d’une offre ou d’une promotion.

16. Protection de la vie privée des enfants

Le site Web mamigrainechronique.ca et ses applications ne sont pas destinés à attirer les enfants, et nous ne recueillons pas sciemment des données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant utilise notre site Web, veuillez communiquer avec nous à [insérez un e-mail ici] afin que nous puissions mener une enquête et supprimer toute donnée inappropriée.

17. Forums, critiques de produits et autres lieux publics

Nos sites Web peuvent comporter des forums et d’autres lieux où vous pouvez publier des critiques de produits, communiquer avec d’autres personnes et soumettre du contenu média. Avant de publier sur ces sites, veuillez lire attentivement nos conditions d’utilisation. Ce que vous afficherez publiquement ne tombe pas sous la protection du droit à la vie privée. Toutes les données que vous affichez pourront être consultées par quiconque dispose d’un accès Internet, et les données personnelles que vous pourriez inclure dans votre contribution pourraient être lues, recueillies et utilisées par d’autres personnes. Par exemple, si vous diffusez votre adresse de courrier électronique avec une critique de produit, vous pourriez recevoir des messages non sollicités. Soyez toujours prudent lorsque vous publiez des données personnelles.

18. Modification de la présente politique de confidentialité

Nous utiliserons vos données personnelles seulement de la manière décrite dans la politique de confidentialité en vigueur lors la collecte de ces données. Nous nous réservons toutefois le droit de modifier les modalités de cette politique de confidentialité en tout temps en publiant les modifications sur notre site. En cas de modification majeure de cette politique de confidentialité, nous vous en aviserons ou publierons un avis proéminent sur notre site Web. Si, à un moment donné, nous décidons d'utiliser des données personnelles d’une manière différente de celle indiquée en date de la collecte, nous vous donnerons le choix d’autoriser ou de refuser toute autre forme d’utilisation ou de divulgation de données permettant de vous reconnaître qui irait au-delà de ce qui est mentionné dans la politique de confidentialité en vigueur lors de la collecte de vos données.

Toute partie de la présente politique interdite par une loi applicable est nulle et sans effet.

19. Comment nous joindre

N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, vos choix relatifs à la protection de vos données personnelles ou cette politique de confidentialité. Vous pouvez nous joindre en ligne à tout moment à [insérez un e-mail ici]. Vous pouvez aussi nous joindre par la poste à l’adresse indiquée ci-dessous. Si vous nous envoyez une lettre, veuillez mentionner votre nom, votre adresse, votre adresse de courrier électronique et une description de la communication que vous ne voulez plus recevoir.

À l’attention de : Service international de protection des données personnelles

500 – 85, boul. Enterprise
Markham (Ontario) L6G 0B5